Delivery methods and terms

Q: About the delivery terms

Read more about the delivery terms here.

Question 1

Pickup locker

Accepted Answer

Pickup from the store or the locker is free of charge. There are no hidden fees.

The locker is located in the vestibule of our store at Juurakkotie 5 B, 01510 Vantaa. You can use the locker at any time of day. When we place your order in the locker, you will receive a text message to the phone number you provided for the order. Enter the code you receive into the door reader and add an asterisk (*) at the end. Step into the vestibule and enter the same code into the locker (without the asterisk). The compartment will open and you can take your order. For technical issues, please contact our customer service.

Question 2

About the delivery terms

Accepted Answer

Read more about the delivery terms here.

Question 3

About delivery methods

Accepted Answer

Noutoautomaatti

Automaatti sijaitsee myymälämme tuulikaapissa Juurakkotie 5 B, 01510 Vantaa. Voit asioida automaatilla mihin vuorokauden aikaan tahansa.

Kun laitamme tilauksesi automaattiin, saat tilaukselle antamaasi puhelinnumeroon tekstiviestin. Syötä saamasi koodi ovilukijaan ja lisää loppuun tähti (*). Astu tuulikaappiin ja syötä sama koodi automaattiin (ilman tähteä). Luukku avautuu ja saat tilauksesi.

Tarkempi kuvaus Postin palveluista kotimaassa

Pikkupaketti	Pikkupaketti	Perille toimitettava kirjeen kokoinen pienlähetys. Arvioitu toimitusaika 2-3 arkipäivää. Sisältää seurannan. Ei tiistaijakelua!
Pakettiautomaatti	Smartpost	Postin pakettiautomaatti. Automaatin valinta tilauksen yhteydessä. Puhelinnumero on pakollinen tieto. Palautuneesta lähetyksestä perimme lisäkulut.Mikäli pakettiautomaatti on täynnä, toimitetaan paketti lähimpään postitoimipaikkaan.
Postipaketti	Postipaketti	Vastaanottajan lähipostiin jäävä lähetys josta lähetetään saapumisilmoitus joko paperisena tai sähköisesti. Lähetys on noudettavissa toimipaikassa kahden viikon ajan. Palautuneesta lähetyksestä perimme lisäkulut.
Kotipaketti	Kotipaketti	Ei yrityksille. Toimitetaan perille sovittuna ajankohtana 9-21 parin tunnin tarkkuudella. Mikäli toimitus ei onnistu viikon sisään, se palautetaan. Palautuneesta lähetyksestä perimme lisäkulut.
Express-paketti	Express-paketti	Lähinnä yrityksille. Toimitetaan perille seuraavana työpäivänä viimeistään klo 14. Vaatii vastaanottajan tiedot ja paikallaolon. Huom! Ei onnistu postilokero-osoitteisiin.
Pikapaketti	Express-paketti Aamuksi 09	Lähinnä yrityksille. Toimitetaan perille seuraavana työpäivänä viimeistään klo 9. Vaatii vastaanottajan tiedot ja paikallaolon.
VAK/ADR	VAK	Vaarallisten aineiden kuljetus eli VAK. Suuremmat määrät syövyttäviä kemikaaleja, huoltokemikaaleja tai raja-arvot ylittävät litium-paristot. Edellyttää vastaanottajan tiedot ja paikallaolon. Tarjolla vain yritysasiakkaille.

Delivery methods and terms

Payment methods and terms